Calidad y satisfacción: El caso de la Universidad de Jaén. Revista de la Educación Superior, [S. l.], v. 45, n. 178, p. 79–95, 2016. DOI: 10.1016/j.resu.2016.02.005. Disponível em: https://resu.anuies.mx/ojs/index.php/resu/article/view/129. Acesso em: 30 apr. 2026.